Description
Mesurer pour améliorer : un cours pour comprendre la beauté et l’utilité des données, lire les histoires que les chiffres nous racontent et utiliser les informations qu’ils nous donnent lorsque nous sommes capables de les écouter.
Objectifs et cibles
C’est le cours de base pour se rapprocher de l’analyse de la performance et de la fonctionnalité d’un projet numérique, qu’il s’agisse d’un site web, d’une application mobile ou tablette, ou d’une application web.
À qui s’adresse ce cours : à tous ceux qui ont entendu parler de Google Analytics mais qui ne savent toujours pas comment l’utiliser ou pourquoi.
À qui il ne s’adresse PAS : à ceux qui connaissent déjà assez bien les bases d’Analytics et qui recherchent une étude approfondie « poussée » : pour cela, il y a le cours avancé en Analytics.
Niveau : pour les débutants
Programme
Introduction à l’analyse numérique
- Principales définitions
- Paramètres et indicateurs-clés de performance et d’intérêt
- Ce ne sont pas seulement des chiffres
Google Analytics
- Activer Google Analytics
- Comptes, propriétés, vues
- Permissions d’utilisateur
- L’importance des filtres
- Définir des micro et macro-objectifs
- Exercice
Rapports
- Macro Catégorie « Public » et sous-ensembles
- Macros Catégorie « Acquisition » et sous-ensembles
- Macro Catégorie « Comportement » et sous-ensembles
- Macro Catégorie « Conversions«
- Suivi du commerce électronique
- Reporting en temps réel
- Exercice
Extraction et manipulation de données
- Comprendre l’entonnoir multicanal
- Notes sur les modèles d’attribution
- A propos des rapports personnalisés
Exercice final
- Création d’un tableau de bord
- Analyser le trafic vers le site et le chemin d’accès de l’utilisateur
