E-mail marketing

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Vous savez déjà que l’email marketing fonctionne, mais la transition de la théorie à la pratique vous effraie un peu ; vous voulez clarifier les idées sur la façon de développer votre liste, écrire des newsletters efficaces, obtenir plus de conversions et même optimiser votre flux de travail en automatisant certaines tâches mais sans perdre en efficacité – au contraire, en améliorant les résultats.

Pendant le cours, nous partons des bases (les personnes et les objectifs, et, en conséquence, le parcours, le choix des outils et des bonnes pratiques à suivre) pour aborder des concepts plus difficiles tels que la segmentation et l’automatisation, sans jamais oublier que, tout au long du chemin, nous devons toujours nous rappeler de mesurer (les effets) pour améliorer (les résultats).

Date : 21/11/2018 de 9h à 17h

Description

L’email marketing, s’il est bien utilisé, fonctionne, avec des taux de conversion plus élevés, des résultats plus immédiats et des coûts souvent inférieurs à ceux des autres canaux de contact. Vous apprendrez comment mettre en place une stratégie d’email marketing efficace et durable.

Objectifs et cibles

Vous savez déjà que l’email marketing fonctionne, mais la transition de la théorie à la pratique vous effraie un peu ; vous voulez clarifier les idées sur la façon de développer votre liste, écrire des newsletters efficaces, obtenir plus de conversions et même optimiser votre flux de travail en automatisant certaines tâches mais sans perdre en efficacité – au contraire, en améliorant les résultats.

Pendant le cours, nous partons des bases (les personnes et les objectifs, et, en conséquence, le parcours, le choix des outils et des bonnes pratiques à suivre) pour aborder des concepts plus difficiles tels que la segmentation et l’automatisation, sans jamais oublier que, tout au long du chemin, nous devons toujours nous rappeler de mesurer (les effets) pour améliorer (les résultats).

Si vous voulez promouvoir ce que vous faites par le biais d’une newsletter ; si vous avez une liste de contacts mais que vous ne savez pas comment l’utiliser ; si vous vendez des produits ou des services en ligne et que vous voulez tirer le meilleur parti des messages que vous envoyez ; si vous êtes impliqué dans la stratégie numérique et que vos clients vous demandent comment intégrer l’email marketing dans leurs stratégies de communication ; ce cours est fait pour vous.

Vous utilisez MailChimp ? Fantastique, vous êtes dans la bonne salle de classe ! Vous utilisez MailUp ou tout autre expéditeur ? Ce cours vous sera aussi utile !

Tout ce qui est expliqué dans le cours est valable quel que soit l’outil que vous utilisez pour faire de l’email marketing : ce n’est pas l’outil qui compte (bien qu’un expéditeur professionnel soit indispensable), mais avoir une stratégie solide et bien la mettre en pratique.

Niveau : pour s’améliorer

Programme

L’email marketing, comment et pourquoi

L’email marketing dans le cadre d’une stratégie numérique efficace

Newsletter, DEM, séries automatiques, messages transactionnels : les différentes formes d’email marketing.

Respecter les règles : l’email marketing à l’épreuve de la vie privée.

  • Faciliter et préserver la productibilité
  • Ne vous faites pas prendre pour du spam

La liste de diffusion : création, segmentation, gestion et entretien d’un actif de l’entreprise

  • Aligner les personnalités et le plan éditorial
  • Segmenter pour être plus pertinent
  • Augmenter intelligemment la liste : popups, incentives, promotions
  • Accueillir les membres de la bonne manière
  • Gérer les membres inactifs : rallumer la flamme
  • Stratégie & Exécution : le plan de travail
  • Création d’un plan éditorial
  • Le mélange des contenus : donner de la valeur pour obtenir de l’intérêt et de l’engagement dans l’échange
  • La newsletter périodique, le DEM, le cycle d’email, les messages automatiques
  • L’importance d’utiliser des outils professionnels et comment choisir le bon expéditeur

Des courriels qui fonctionnent

  • Tout d’abord, faire en sorte que son mail soit ouvert : expéditeur et objet
  • Deuxièmement, se faire comprendre : la structure du message
  • Troisièmement, obtenir des résultats : l’appel à l’action
  • Utiliser (ou ne pas utiliser) les images : quand et comment ?

Fixer des objectifs clairs et mesurer les résultats

  • Rédiger pour vendre, informer, consolider les relations
  • Lire les données et comprendre quels chiffres comptent vraiment
  • Concevoir des campagnes et comment les mesurer avec Google Analytics
  • Utiliser les tests A/B pour améliorer les résultats

Tout au long de la journée, le cours alterne avec des exercices pratiques, individuels ou en petits groupes, pour l’auto-évaluation et la création d’une stratégie et d’un projet de plan éditorial.

Informations complémentaires

Durée

7 heures

Frais

Le cours, le déjeuner avec l'enseignant, l'envoi de diapositives et, sur demande, le certificat de participation.

Lieu de la formation

Dijon, Mulhouse, Strasbourg